PRISE EN CHARGE MÉDICALE DES FONCTIONNAIRES : La MSAE rend son bilan

La MSAE rend public son bilan

La Mutuelle de Santé des Agents de l’État (MSAE) a procédé, ce lundi 22 avril 2024, à la présentation publique de son rapport annuel 2023.

L’évènement organisé au siège de la mutuelle, sur l’avenue Bourguiba s’est tenu devant un parterre de personnalités (Autorités administratives, représentants de ministère et partenaires techniques et financiers).

Ces derniers ont pu mesurer les avancées enregistrées par la MSAE, dans la prise en charge médicales de ses adhérents et de leurs familles mais surtout, sa contribution dans l’accès des populations aux soins de santé.

Ci-dessous, le discours du président lors de la cérémonie :

Monsieur le Ministre des Finances et du Budget ;

Monsieur le Ministre de la Santé et de l’Action Sociale ;

Monsieur le Ministre de la Fonction Publique et de la réforme du service public ;

Monsieur le Ministre de la Microfinance de l’Économie Sociale et Solidaire ;

Monsieur le Sous – Préfet de l’Arrondissement de Grand-Dakar ;

Monsieur le Maire de la Commune de Grand-Dakar ;

Monsieur le Maire de la Commune de Liberté ;

Monsieur le Directeur Général de l’Agence Nationale de la Couverture Maladie Universelle (ANACMU) ;

Monsieur le Directeur Général du Bureau Organisation et Méthodes (BOM) ;

Madame le Chef de la Division Santé Buccodentaire du Ministère de la Santé et de l’Action Sociale ;

Madame la Présidente du Conseil de l’Ordre National des Chirurgiens-dentistes du Sénégal ;

Mesdames et Messieurs les Représentants :

• Du PNUD ;
• De l’OIT ;
• De la BID ;
• Du GIZ ;
• De la Coopération WALLONIE BRUXELLES ;

Monsieur le Président de 

• La FNMC ;
• L’UMEF ;
• La Mutuelle des Forces Armées ;
• La Mutuelle de la DGID ;
• La Mutuelle du Trésor ;
• La Mutuelle de l’Enseignement Supérieure ;

Messieurs les Présidents de :

• L’ONG ACCION PLANETARIA ;
• L’Association Sauvons des Vies ;
• L’Association OUDIODIAL ;

Mesdames, Messieurs les membres du Bureau Exécutif et du Conseil d’Administration de la MSAE,

Mesdames et Messieurs les Responsables de Pôle de la MSAE,

Chers invités ;

Au nom de la Mutuelle de Santé des Agents de l’Etat, et à mon nom propre, je voudrais vous remercier d’avoir bien voulu répondre à notre invitation, malgré vos calendriers, je le sais très chargés.

La Mutuelle de Santé des Agents de l’État (MSAE) est une mutuelle complémentaire à adhésion volontaire qui assure le remboursement total du 1/5ème des frais de consultation médicale non couverts par l’État pour ses agents et le remboursement partiel des frais de médicaments (65% pour les génériques et 50 % pour les spécialités) achetés par les travailleurs et non couverts par l’État. Elle a donc pour mission d’accompagner les agents de l’État et les membres de leur famille dans leur prise en charge sanitaire. Les ressources de la MSAE proviennent des cotisations de ses membres. Elle ne reçoit pas de subventions de l’État.

En dehors de la prise en charge des frais de santé de ses membres, la MSAE contribue à la couverture sanitaire universelle des populations, à travers ses propres structures de soins et des campagnes de santé gratuites organisées au profit des populations. Pour une meilleure atteinte de ses objectifs, la MSAE a adopté un plan stratégique de développement sur l’horizon 2022-2026.

La cérémonie qui nous réunit aujourd’hui a pour objectif de faire la présentation publique du bilan d’exécution à mi-parcours de ce Plan Stratégique de Développement, qui couvre la période 2022-2024. Elle est pleine de sens et de symbole pour les mutualistes que nous sommes. Car, elle marque une étape importante dans le processus de réforme globale du système de gestion de notre mutuelle engagée par nos instances depuis notre Assemblée Générale (AG) qui s’est tenue le 17 septembre 2021. Cette réforme vise essentiellement à doter la mutuelle d’outils de planification stratégique et opérationnelle en vue d’une meilleure atteinte de ses objectifs. Il s’agissait d’asseoir une politique de modernisation et de professionnalisation du système de gestion qui allait permettre d’être plus proche de nos adhérents, de leurs familles dans leur prise en charge médicale, mais aussi d’offrir de meilleures prestations aux populations non adhérentes dans le cadre de nos programmes sociaux et à travers leur accès dans nos centres de soins.

Mesdames, Messieurs,

La présentation du rapport nous permet donc de montrer le niveau d’atteinte de ces objectifs.

Elle est aussi pour nous un fort moment de partage de notre expérience et de notre modèle en matière de mutualité sociale.

Selon notre intime conviction tirée de notre expérience sur le terrain, au-delà de leurs obligations de satisfaction des besoins de leurs membres, les mutuelles doivent être des socles de solidarité agissante pour les populations démunies, sans protection sociale.

Pour ce faire, elles doivent insérer leurs actions dans les politiques publiques définies par le gouvernement et se positionner comme des partenaires crédibles dans l’atteinte de la couverture sanitaire universelle.

Elles doivent aussi initier des actions de partenariat avec les institutions techniques et financières qui travaillent pour le bien-être des populations.

C’est cette vision militante qui justifie l’engagement de la MSAE au côté des mutuelles sœurs africaines et européennes pour un monde plus juste et plus humain. 

Cette vision de la MSAE traverse d’ailleurs l’ensemble des projets et programmes inscrits dans son Plan Stratégique de Développement dont le bilan d’exécution en 2022 et 2023 présente des résultats satisfaisants.

En effet, l’année 2023 s’achève avec d’importantes réalisations au niveau de la Mutuelle de Santé des Agents de l’État.

L’édification d’un siège national constitué de sept étages et d’un sous-sol renforce le sentiment d’appartenance des adhérents à la mutuelle. Cet immeuble qui se dresse majestueusement sur l’avenue Bourguiba, offre des espaces de travail adéquats et abrite un centre médico-social destiné aux adhérents, à leurs familles et ouvert aux populations démunies.

L’année 2023 c’est aussi le renforcement de la gestion de proximité par la déconcentration des services à l’intérieur du pays, avec la mise en place des agences inter-régionales de la Casamance à Bignona, du Sine-Saloum à Fatick et celle du Baol à Mbacké. Mais aussi l’installation de guichets mutualistes à Louga, Saint-Louis, Tambacounda, Dioffior.

L’année 2023, c’est également le renforcement de notre réseau de centres de soins. Aux cabinets dentaires de Kaolack, Dagana, Ziguinchor, s’ajoutent un centre médico-social à Ziguinchor, deux nouveaux cabinets dentaires à Cap Skiring et à Mbacké.

L’année 2023, c’est en outre la poursuite des programmes sociaux à l’endroit des populations démunies sans protection sociale, avec les consultations médicales gratuites et dons de médicaments au Fouta, à Mbacké et à Touba.

L’année 2023, c’est la mise en production effective du logiciel de gestion des adhérents et des prestations. Son utilisation par les services techniques de la MSAE et son installation au niveau des pharmacies partenaires prestataires permettent un traitement rapide, efficace et transparent des dossiers de remboursement aux adhérents et des factures des hôpitaux, centres de santé et pharmacies prestataires.

A ce logiciel s’ajoutent un portail numérique et des logiciels de gestion pour les centres de soins.

La dématérialisation de notre système de gestion est accompagnée d’une politique de communication hardie avec les adhérents, par notre présence sur les plateformes digitales (Twitter, Facebook, YouTube) et la réorganisation du site web.

L’année 2023, c’est le renforcement et l’élargissement de notre partenariat au plan international. Au-delà de notre position de 1^er Vice-Président à l’Union Africaine de la Mutualité (UAM), l’Association Internationale de la Mutualité (AIM) a accepté l’adhésion de la MSAE. Notre partenariat s’est aussi élargi à la mutualité Belge (Solidaris) et à la coopération Wallonie Bruxelles.

L’année 2023, c’est surtout la couverture correcte des dépenses de prestations qui ont absorbé plus de 59% des ressources financières de la MSAE.

L’année 2023, c’est l’affirmation de la politique de professionnalisation et de transformation institutionnelle de notre mutuelle, avec la mise en place des services techniques (Pôles, Agences), accompagnée d’une gestion rigoureuse des ressources humaines de qualité et bien formées.

Ces activités réalisées s’inscrivent dans une vision cohérente définie dans notre Plan Stratégique de Développement 2022 -2026 adopté par les instances de la MSAE.

Je profite de l’occasion de la présentation du bilan d’exécution à mi-parcours du plan stratégique 2022-2026, pour remercier les adhérents, les élus et l’ensemble du personnel pour leur engagement aux côtés du Bureau Exécutif dans notre rêve de faire de la MSAE, un socle de solidarité agissante ancrée dans l’économie sociale et solidaire et un organe d’expertise ouvert au partenariat public-privé.

Je vous remercie de votre aimable attention.